Hjälpmedelsverksamheten stöttar förskrivningsprocessen på många olika områden tex:

• Upphandlar patientsäkra produkter i samråd med förskrivare, och inbjuder till visningar av nytt hjälpmedelssortiment
• Lagerhåller och levererar hjälpmedel inom länet
• Erbjuder teknisk support tex: förebyggande och avhjälpande underhåll, anpassning av hjälpmedel, specialanpassningar
• Rekonditionerar återlämnade produkter
• Erbjuder utbildningar till förskrivare inom hjälpmedelsområdet tex: basutbildningar, fördjupningsutbildningar, temagrupper och ärendegrupper
• Tillhandahåller konsultativt stöd inom de olika delarna av förskrivningsprocessen, tex vid val av rätt produkt – utprovningsstöd. Förskrivaren är fortfarande den hälso- och sjukvårdspersonal som inhämtat råd, och som i samråd med patienten beslutar om lämpligt hjälpmedel. Förskrivaren behåller sitt grundansvar för förskrivningsprocessen och dess samtliga delar.